新たな表現スキルを加えるのではありません。表現を抑えていた障害を取り除くと、成果が出せるようになるのです!

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コンサルティング 教育/店舗運営

ただ、お辞儀をする。笑顔を振りまく。 それが販売スタッフの本当の仕事でしょうか?「売上」「集客」に繋がる本物の販売スタッフを活用してみませんか?

伝達表現研修力プログラム

伝達表現研修力プログラム

「一対一のコミュニケーション」から「一対複数のプレゼンテーション」まで、ビジネスでは、あらゆるシーンで「伝達表現力」を試されます。
「伝達表現力」とは、言葉を伝えることではありません。話の内容を理解させることに他ならないのです。

*各プログラムに導入されるアクティビティは、「ドラマテクノロジー・プログラム」本体より抜粋します。

1.『コミュニケーション』プログラム
上司と部下・対クライアント・同僚間のコミュニケーション力を高める対人トレーニング。
2.『チームビルド』プログラム
社員間の役割分担を円滑に進めながら、組織の交流を成果への相乗効果に結びつける、協動力を高めるトレーニング。
3.『マネジメント』プログラム
目指すべきゴールのビジョンを共有し、コーチングとティーチングの使い分けでメンバーの成長を促す、リーダーとしての指導力を高めるトレーニング。
4.『社内研修コーディネイト』プログラム
社内研修の仕組みづくりをサポート(演出)し、教育トレーナーへの指導力を強化する。
5.『プレゼンテーション』プログラム
理解を促す表現法や、物事を簡潔に伝えるスキル、相手を巻き込むプレゼンテーション術をトレーニング。
6.『インストラクション』プログラム
理解を促す表現法や、物事を簡潔に伝えるスキル、相手を巻き込むプレゼンテーション術など。
ボイストレーニング(呼吸法・発声法・滑舌)を含む、ナレーション&MC(場のマネジメント)テクニックの応用を習得。
7.『言葉の力』プロジェクト
「言葉」の力で、世の中を元気づけるプロジェクトに参加しています。

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ブランド スタイリング研修 プログラム

ブランド スタイリング研修 プログラム

『何を言ったか』よりも『誰が言ったか』が重要な時代、もうビジネスマナーだけでは済ませれません。
外見力と内面のスタンスそして技術力、この3つのスキルをバランス良く高め合うことでブランド力を創りあげるのです。

*各プログラムに導入されるアクティビティは、「ドラマテクノロジー・プログラム」本体より抜粋します。

1.新入社員グロース・トレーニング
新入社員が成長するための、各コンテンツ(基本マナー・コンプライアンス・マインド・ビジュアル)をプログラミング。
2.CS《顧客満足》&ES《従業員満足》&CL《顧客・従業員の忠誠心》
顧客満足・従業員満足から、さらに発展する企業への忠誠心は、求めるものではなく社員の凡事徹底から。
3.マナー・トレーニング
新入社員のみの受講もOK。ベテラン社員との合同受講で全社のイメージアップをはかるプログラム。
4.接遇・接客(クレーム対応含む)トレーニング
クライアント・顧客への感謝が行動を変えます。相手を感じる表現力を織り交ぜた心が伝わるプログラム。
ピンチをチャンスに変えるクレーム応対や上顧客・エグゼクティブな方々への対応法などを習得する。
5.ビジュアル・トレーニング
パーソナル・カラー戦略を活用した、男性社員のスーツの着こなしやネクタイのセレクト
女性社員のヘア&メイク・制服の着こなしなどのビジュアルレッスン。

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接客販売研修プログラム

ブランド スタイリング研修 プログラム

販売の原点は売ることではありません。価値を伝えることです。売るから売れないのであり、これからはお客さまの「買い方」が重要です。
価値を伝えるから欲しくなる、買い方を演出すると購入頻度が増える。その伝え方に技術があります。

*各プログラムに導入されるアクティビティは、「ドラマテクノロジー・プログラム」本体より抜粋します。

1.接客販売・基本研修
販売員の役割と責任の理解、チャネル別(業態別)・インダストリー別(業種)、購買行動の理解でお客さまの心をつかむ。
アプローチからクロージングまでの販売・購入行動を理解。
2.イベント販売研修
催事・イベントなどでの接客販売法の習得。 圧倒的な集客を実現する新規顧客獲得のための販売トレーニング。
3.カウンセリング販売研修
お客さまのニーズを引き出す、継続購入可能な販売手法のトレーニング。
4.店長研修
店長の役割と責任の理解。店舗運営についてのノウハウを習得する。
5.マネージャー研修
店舗運営・部下の育成・売上獲得のためのシステムの構築・顧客管理・スケジュール管理など収益を上げるための基礎研修

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