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パーフェクト研修シリーズ

実演販売強化研修
プレゼンテーション研修プレゼンテーション研修

実演・販売研修実演・販売研修
教える人のための講師術研修教える人のための講師術研修

応対時の印象度アップ研修応対時の印象度アップ研修
コミュニケーション力アップ研修コミュニケーション力アップ研修

社長の伝わる表現力強化研修社長の伝わる表現力強化研修
伝わる表現力診断伝わる表現力診断

パーフェクトプロショッパー(実演販売)研修

 実演販売は買う気も興味もない顧客に購入してもらう、
 ハードルの高い仕事です。

  • 実演販売士の表現力の差は、大きく成果(売上)を変えてしまいます。
  • 買う気も興味もない、行きかうお客様を注意喚起するパワートーク(いくつかの技術があります)で集客し、興味、関心を湧きたてるアテンドトークで心をほぐし距離を縮める。
  • 準備ができたら、いよいよ本題の商品説明(実演・デモンストレーション)で欲求を駆り立てる。
  • そして、この製品を使用することによってどのように生活スタイルが変化するのかを(綺麗になるのか、健康になるのか、便利になるのか)リアルにイメージさせ、最後のクロージングトークは背中の一押しで終了です。
  • 購入時のメリット、ベネフィットを反復して、使用後の変化を想像してもらい購買につないで行きます。以上の流れは人がものを購入する際の一連の流れ、顧客の購買心理に合わせた手順であります。
  • この手順を理解し、更に購入を動機づけする、伝える表現法の違いで成果(売上)は変わって行きます。その伝える表現法の様々な技術(うまさ)や話術を身に付ける実演販売の研修です。

①キャラクター造形(研修)

【ビジネスシーンであなたのキャラクターは活躍できるヒーローになっていますか?】
 ・緊張の緩和       
   ■仕事の役割、職業観を知る  ■社会でのコンセプト創出  ■「伝えたいことを明確にする」
 ・感情と身体性の変化  
   ■キャラクター分析

※実演販売士のミッションは売上金額の獲得です。その一点です。
その為に全ての努力を惜しまない、強いマインドを持っています。全ての表現力を駆使して、お客様を動機づけし売り上げを獲得する。とても大きなチャレンジができるパワフルな実演販売のキャラクターを実現します。

②音声表現力(研修)

【1.声 2.姿 3.演技】
 ・基本機能である声は伝える表現力のOSに当たります。
  ■声を届ける健全な姿勢          ■魅力的な声を作るヴォイストレーニング 
  ■表現力を付けるナレーションテクニック  ■音声による感情言語テクニック

※パワフルな声量と声のメリハリが人の興味と集中力を湧き立てます。全身から発信する巧みな言語表現は、
スピードやテンポがリズムよく繰り出され聞く人を飽きさせません。

③シナリオ構成(研修)

【理解深める論理的構成表現】
  ■印象に残る5つの論理的構成法  ■理解を深める12の構成表現法

※実演販売の短い時間でお客様の心を鷲掴みにする話術は、練り込まれた、ショートセンテンスで表現されなければなりません。話がもたつき、一瞬でも離れたお客様の心を取り戻すには、大変なエネルギーが必要だからです。
実演販売で飽きさせず集中力をキープして販売に繋げるには、理解を深める構成表現の工夫が不可欠です。

④ツールの活用

【巻き込み・集中させる視覚情報】
  ■理解を促すスライド活用  ■ホワイトボード活用法  ■資料作成術など

※実演販売には視覚情報が必要不可欠です。説明内容を視覚化するツールの説得力は絶大です。

⑤進行法

【場をマネジメントする】
  ■会や会話を司る3つの進行テクニック  ■場をマネジメントする10のMCテクニック

※実演販売士やプロショッパーは時間の重要性を知っています。お客様と販売スタッフをマネジメントし、最大限の売り上げを叩き出す。そのプロフェッショナルマインドは、場を仕切る責任感で溢れています。

⑥身体表現力(研修)

【ビジュアルで記憶に残す】
  ■洗練されるジェスチャー表現  ■意味あるポジショニング
  ■伝わる表情トレーニング    ■一人とのコンタクトを大切にするアイコンタクト
 ・ビジネスファッション
 ・メーキャップトレーニング
  ■プライマリーウォーキング

※想いがあれば身振り手振りが自然について出てきます。まさに全身で表現する熱意の塊です。人の心に火をつけるそんな求心力が身体表現から繰り出されます。

⑦コミュニケーション(研修)

【どのように相手と関わりたいかを表現する】
  ■相手との交流体験
 ・言葉と身体性の関係
 ・リーダーシップと協働力
  ■音読や発問を活かし理解度を深める

※とにかく一人ひとりの意識をクギ付けにする実演販売士のコミュニケーション能力は、あらゆる場面でリーダーシップが取れる要素を含んでいます。巻き込み力、それを継続する力。伝わる表現の真骨頂です。




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